Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento. ECOM LOGISTICS LIMITED, FLAT 08A, 19/F, CHINA SHIPBUILDING TOWER, 650 CHEUNG SHA WAN ROAD, KOWLOON, HONG KONG, titular de la marca ZIR 3D PRO. Email: brandlabs@proton.me

2. Datos que tratamos.

  • Datos de contacto y facturación: nombre, laboratorio o empresa, CIF, email, teléfono y dirección.
  • Datos del pedido: productos, importes, forma de pago y envío. Los datos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.
  • Datos de solicitudes: los que nos facilitas en los formularios de contacto y de cuenta de laboratorio (por ejemplo, fresadora o volumen de discos).
  • Datos de navegación: los recogidos mediante cookies, según nuestra Política de cookies.

3. Finalidades y base legal.

  • Gestionar pedidos, envíos, facturación y devoluciones: ejecución del contrato.
  • Responder consultas y enviar el disco de prueba solicitado: tu solicitud y nuestro interés legítimo en atenderla.
  • Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales: obligación legal.
  • Enviar comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
  • Analizar y mejorar la web: tu consentimiento a las cookies analíticas.

4. Destinatarios. Compartimos los datos imprescindibles con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), la pasarela de pago, la empresa de transporte (NACEX) y nuestros asesores fiscales y contables. No vendemos tus datos a terceros.

5. Transferencias internacionales. Al estar el responsable en Hong Kong y algunos proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, puede haber transferencias internacionales de datos. Se realizan con las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación. Conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales de conservación de documentación contable y fiscal.

7. Tus derechos. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a brandlabs@proton.me. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.